La pandemia ha provocado un cambio en los hábitos de consumo, hemos tenido más tiempo para cuidar nuestra piel y su cabello, hemos mostrado más interés en ampliar nuestra rutina de belleza y hemos invertido más tiempo en informarnos, integrando los canales digitales dentro del proceso de compra. Si tenemos claro dónde y cómo se realiza este proceso de compra ¿podemos influir en la toma de decisiones? Descubriremos las principales conclusiones del Estudio sobre los Digital Patient Touchpoints del Dermocosmética, el nuevo patient journey y código de comunicación para los buyer persona actuales de dermocosmética.