El cliente ha cambiado, ha dejado de ser analógico, y en este camino nos ha obligado a todos a adaptarnos. Desde las compañías centradas en el B2C, B2B hasta el B2B2C, todos debemos dominar los canales digitales que maneja el público. Uno de los más importantes son las apps, pero no todo el mundo sabe captar y retener clientes a través de su aplicación. A día de hoy, desarrollar una app no es suficiente, tu cliente quiere que la tengas, pero el hecho de que la tengas, no significa que la vea como una ventaja. Aporta valor real con tu comunicación digital y asegúrate de mantener a tus clientes ON.